יישוב סכסוכים וניהול תביעות יעיל ומהיר הינם מרכיבים מרכזיים בעבודה נכונה של חברות ביטוח ושל חברות מנהלות של קרנות פנסיה.
המבוטחים הבוחרים בגישור או בוררות כאלטרנטיבה לניהול משפט חוסכים זמן וכסף בהימנעות משנים ארוכות של התדיינות בבתי המשפט.
המשכן מציע פתרונות גישור ובוררות ליישוב סכסוכים בעולם הביטוח בין מבוטחים לחברות ביטוח, בין סוכני ביטוח לחברות ביטוח, בין סוכנים ללקוחות על מנת להגיע במהירות לפתרון מוסכם על שני הצדדים.
ניהול הסכסוך מתבצע על ידי גורם שלישי מקצועי וניטראלי ממגוון הבוררים והמגשרים של המשכן, אשר הינם בעלי ניסיון רב בתחום הביטוח.
הליכי הגישור או הבוררות מתקיימים באווירה מקצועית ונינוחה במשרדי המשכן לבוררות ופתרון סכסוכים.
